নিচের শর্ত গুলোর সাপেক্ষে ওয়ারেন্টি দাবি করা যাবেঃ-
১. পণ্য ক্রয়ের তারিখ ও ক্রেতার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করা আবশ্যক।
২. সঠিক পণ্য আইডি প্রদান করতে হবে।
৩. সমস্যার বর্ণনা প্রদান করা আবশ্যক।
৪. পণ্যের কোনো অধিকার সরিয়ে নেওয়া বা পরিবর্তন করা অনুমোদিত নয়।
৫. ওয়ারেন্টি সার্ভিস এর জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রদান করা হবে।
৬. সকল অ্যাসেসরি, ডকুমেন্টেশন এবং প্যাকেজিং সম্পূর্ণ ও সঠিকভাবে সাবধানে সংরক্ষিত থাকতে হবে।
পন্যের গায়ে থাকা ওয়ারেন্টি কোড দিয়ে পন্য বাছাই করুন